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"This memo presents evidence based on a survey experiment embedded in a national survey of Ukrainians and a laboratory experiment conducted with Ukrainian university students. The findings indicate that anti-Corruption messaging that emphasizes the success of anti-Corruption campaigns (i.e., a “po
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Communications Monitoring, Evaluating and Learning Toolkit
Key Guides
London: Overseas Development Institute (ODI) (2018), 24 pp.
"This toolkit provides a framework to think about communications monitoring, evaluation and learning (MEL), and provides example questions, indicators and tools to do it. Communications MEL is, in many ways, straightforward. Yet organisations across the sector still grapple with how to embed it in t
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Protest Public Relations: Communicating Dissent and Activism
Boca Raton, FL: Routledge (2018), xvii, 300 pp.
"This introduction presents an overview of the key concepts discussed in the subsequent chapters of this book. The book explores how different theoretical paradigms speak of activism in relation to public relations. It focuses on the tactics employed in Turkey during the second-wave feminism. The bo
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Digital Civil Society: Wie zivilgesellschaftliche Organisationen im Web 2.0 politische Ziele verfolgen
Wiesbaden: Springer VS (2018), 317 pp.
"Jasmin Fitzpatrick widmet sich aus politikwissenschaftlicher Perspektive zivilgesellschaftlichen Organisationen und untersucht, wie diese das Potenzial der neuen Kommunikationskanäle des Web 2.0 nutzen. Im Fokus stehen zum einen ihre Mobilisierung von Unterstützern und zum anderen ihre Absicht, d
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Strategic Social Media Management for NGOs
"Social media channels provide intriguing opportunities for NGOs to communicate with their audiences, raise awareness, and campaign for change. Maintaining strong social media communication that supports the organization’s ability to achieve its goals is the mandate of social media management, the
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Social Media and Crisis Communication
New York; London: Routledge (2018), xx, 461 pp.
"Social Media and Crisis Communication provides a unique and timely contribution to the field of crisis communication by addressing how social media are influencing the practice of crisis communication. The book, with a collection of chapters contributed by leading communication researchers, covers
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YouTube Secrets: The Ultimate Guide to Growing Your Following and Making Money as a Video Influencer
Lioncrest Publishers (2018), 192 pp.
"In YouTube Secrets, online video experts Sean Cannell and Benji Travis draw on a decade of experience as well as interviews with more than one hundred top creators to give you a step-by-step YouTube success playbook. You'll learn the seven essential ingredients for a profitable channel, new strateg
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Social Media Guide for Politicians
Northlands, ZA: Konrad-Adenauer-Stiftung (KAS) (2018), 34 pp.
"Like we control our data, we should be aware that dealing with social media as a party or as a politician carries with it a far bigger responsibility than for an individual who uses it. Inappropriate posts or retweets of information that have not been cross-checked can cause havoc in communities an
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Crashkurs Storytelling: Grundlagen und Umsetzungen
Freiburg et al.: Haufe, 2nd ed. (2018), 223 pp.
"Marketing-Experte Werner T. Fuchs vermittelt Ihnen in diesem Crashkurs, was Storytelling ist, welchen Grundregeln eine gute Geschichte folgt und was es bei den verschiedenen Einsatzorten zu beachten gilt. Ein Story-Check sowie bewährte Methoden und Instrumente begleiten Sie bei den ersten Schritte
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2018 Global NGO Online Technology Report
Nonprofit Tech for Good; Public Interest Registry (2018), 27 pp.
"Throughout the 2000’s, NGOs experimented with promoting “Donate Now” buttons and online donation pages, and through a process of trial and error, learned a winning strategy that still works today. Specifically, NGOs that are successful at online fundraising have embraced a content strategy of
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Evaluating the impact of information campaigns in the field of migration: A systematic review of the evidence, and practical guidance
Geneva: International Organization for Migration (IOM); Global Migration Data Analysis Centre (GMDAC) (2018), 50 pp.
"Information campaigns designed to raise awareness of the potential risks of (irregular) migration have attracted much attention and investment across the world in recent years. Studies have repeatedly shown that many migrants start their journeys with limited or biased information and end up in vul
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Die internationale Öffentlichkeitsarbeit von NGOs im 21. Jahrhundert
"Dieser Beitrag gibt einen Überblick über relevante Ansätze und Erkenntnisse zur Koordination und Organisation internationaler PR von NGOs. Darüber hinaus werden Befunde einer empirischen Studie vorgestellt, in der die Öffentlichkeitsarbeit internationaler NGOs vor dem Hintergrund der generisch
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Handbuch NGO-Kommunikation
Wiesbaden: Springer VS (2018), x, 540 pp.
"Nichtregierungsorganisationen (NGO) haben in den letzten 20 Jahren stark an Bedeutung zugenommen. Die fortschreitende Globalisierung hat sie zu eigenständigen politischen Akteuren gemacht, deren Rolle von der Kontrolle bis zur aktiven politischen Mitgestaltung reicht. Und etablierte Institutionen
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„Mehr Wert für eine bessere Welt?“ Evaluation und Controlling der Kommunikation von Nichtregierungsorganisationen (NGO)
"Zunächst werden theoretische Konzepte und Modelle sowie die empirische Forschung zum Einsatz von Evaluation und Controlling für die NGO-Kommunikation gesichtet. Dabei werden auch Konzepte für die Evaluation von Organisationen sowie für die Kommunikation von Nonprofit-Organisationen (NPO) als al
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Social Media Marketing in China mit WeChat: Einsatzmöglichkeiten, Funktionen und Tools für ein erfolgreiches Mobile Business
Wiesbaden: Springer Gabler (2018), xviii, 247 pp.
"Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen den Instant-Messaging-Dienst WeChat für ihr Social Media Marketing in China erfolgreich nutzen können. Denn WeChat ist viel mehr als ein mobiler Messenger – es ist Alltagsbegleiter und bezahlt beispielsweise Stromrechnungen, vereinbart Arzttermine, kauft Flug-
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Creating Mobile Health Solutions for Behaviour Change: A Study of Eight Services in the MNutrition Initiative Portfolio
London: GSMA; Altai Consulting (2018), 50 pp.
"The GSMA mHealth programme, under the mNutrition Initiative funded by UK aid (the UK Department for International Development, DFID), has been working with mobile network operators (MNOs) and other mobile and health sector stakeholders to support the launch and scale of mobile health (mHealth) valu
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Digitale Formatentwicklung: Nutzerorientierte Medien für die vernetzte Welt
Köln: Herbert von Halem Verlag (2018), 400 pp.
"Anhand aktueller Praxisbeispiele vermittelt das Buch Ansätze und Werkzeuge für die Konzeption, Gestaltung und Verbreitung von neuartigen Medienangeboten. Aspekte wie Interaktion, Gamifizierung und Nutzerbeteiligung kommen dabei genauso zur Sprache wie Impact-Strategien, Reichweite und Social Medi
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Hören, Sehen, Staunen: Kulturgeschichte des mündlichen Erzählens
Hildesheim; Zürich; New York: Georg Olms Verlag, 2. überarb. und erw. Aufl. (2018), 598 pp.
"Beim Stichwort „mündliches Erzählen“ denkt man hierzulande vor allem an „Märchen“, kurze und wundersame Erzählungen der Landbevölkerung vergangener Zeiten. Tatsächlich aber kannten alle Kulturen raffinierte Erzählkünste, die häufig auch Schriftliteratur und Theater inspirierten. Au
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Comunicación popular para la defensa de las autonomías: Guía metodológica para la incidencia pública y política
San José (CR): Voces Nuestras (2018), 52 pp.
"Esta guía metodológica sistematiza dinámicas y herramientas construidas colectivamente por el equipo de la Asociación Voces Nuestras y agrupaciones aliadas. Nuestra propuesta fue aplicada y validada en procesos de formación a partir del año 2017, en el trabajo con organizaciones puente y defe
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